FAQ1 : Comment Transférer un appel vers une collègue ?

• Le téléphone sonne

• Le téléphone indique DOUBLE APPEL ?

• Appuyer sur OK

• Composer l'extension du service concerné (ex. cellule commerce équitable 271)

• Raccrocher votre téléphone -> la communication est directement envoyée vers l'extension 271

  
  

   FAQ2 : Comment dévier sa ligne vers un autre numéro ?

• Sur le téléphone, taper la séquence suivante *11 0 Numéro de téléphone vers lequel je veux dévier

               Exemple : *11 0 0499 666 999

• Pour désactiver cette déviation #1